• English
  • 中文(简体)
  • 中文(繁體)
  • Deutsch
  • Français
  • ไทย
  • 日本語
  • Português (Brasil)
  • Español
  • Polskie
  • Nederlands
  • Italiano
  • 한국인
  • Bahasa Indonesia
  • български език
  • العربيةُ
  • ελληνικά
  • Română
  • lietuvių kalba
  • magyar
  • Bahasa Melayu
  • Tiếng Việt
  • Svenska
  • suomi
  • Norsk Bokmäl
  • čeština
  • eesti
  • Dansk
  • latviešu valoda
  • hrvatski jezik
  • Türkçe
  • हिन्दी
  • Slovenčina
  • Slovenski jezik
  • Português (Portugal)
  • Afghanistan(USD $)
  • Quần đảo Aland(EUR €)
  • Albania(ALL L)
  • Algeria(DZD د.ج)
  • American Samoa(USD $)
  • Andorra(EUR €)
  • Angola(USD $)
  • Anguilla(XCD $)
  • Nam Cực(USD $)
  • Antigua và Barbuda(XCD $)
  • Argentina(USD $)
  • Armenia(AMD Դ)
  • Aruba(AWG ƒ)
  • Đảo Ascension(SHP £)
  • Châu Úc(AUD AU$)
  • Áo(EUR €)
  • Azerbaijan(AZN ман)
  • Bahamas(BSD BSD)
  • Bahrain(BHD .د.ب)
  • Bangladesh(BDT ৳)
  • Barbados(BBD BBD)
  • nước Bỉ(EUR €)
  • Belize(BZD Be)
  • Benin(XOF Fr)
  • Bermuda(BMD BD$)
  • Bhutan(BTN Nu.)
  • Bolivia(BOB Bs.)
  • Bosnia và Herzegovina(BAM КМ)
  • Botswana(BWP P)
  • Đảo Bouvet(USD $)
  • Brazil(USD $)
  • Lãnh thổ Ấn Độ Dương thuộc Anh(USD $)
  • Brunei(BND B$)
  • Bungari(EUR €)
  • Burkina Faso(XOF Fr)
  • Burundi(BIF ₣)
  • Campuchia(KHR ៛)
  • Cameroon(XAF ₣)
  • Canada(CAD $)
  • Cape Verde(CVE $)
  • Quần đảo Cayman(KYD $)
  • Cộng hòa trung phi(XAF ₣)
  • Chad(XAF ₣)
  • Chile(USD $)
  • Trung Quốc(CNY ¥)
  • Đảo giáng sinh(AUD AU$)
  • Quần đảo Cocos (Keeling)(AUD AU$)
  • Colombia(USD $)
  • Comoros(KMF Fr)
  • Congo-Brazzaville(XAF ₣)
  • Congo-Kinshasa(CDF ₣)
  • hòn đảo(NZD $)
  • Costa Rica(CRC ₡)
  • Cote d'Ivoire(XOF Fr)
  • Croatia(EUR €)
  • Síp(EUR €)
  • Cộng hòa Séc(CZK Kč)
  • Đan mạch(DKK kr)
  • Djibouti(DJF ₣)
  • Dominica(XCD $)
  • Cộng hòa Dominica(DOP $)
  • Ecuador(USD $)
  • Ai cập(EGP E£)
  • Salvador(USD $)
  • Equatorial Guinea(XAF ₣)
  • Eritrea(ERN Nfk)
  • Estonia(EUR €)
  • Ethiopia(ETB Br)
  • Quần đảo Falkland(FKP FKP)
  • Quần đảo Faroe(DKK kr)
  • Fiji(FJD FJ$)
  • Phần Lan(EUR €)
  • Nước pháp(EUR €)
  • Guiana thuộc Pháp(EUR €)
  • Polynesia thuộc Pháp(XPF ₣)
  • Lãnh thổ phía Nam của Pháp(EUR €)
  • Gabon(XOF Fr)
  • Gambia(GMD D)
  • Georgia(USD $)
  • nước Đức(EUR €)
  • Ghana(GHS ₵)
  • Gibraltar(GBP £)
  • Hy Lạp(EUR €)
  • Greenland(DKK kr)
  • Grenada(XCD $)
  • Guadeloupe(EUR €)
  • Guam(USD $)
  • Guatemala(GTQ Q)
  • Guernsey(GBP £)
  • Guinea(GNF ₣)
  • Guinea-Bissau(XOF Fr)
  • Guyana(GYD $)
  • Haiti(USD $)
  • Quần đảo Heard và McDonald(AUD AU$)
  • Honduras(HNL L)
  • Hồng Kông Khu hành chính đặc biệt(HKD HK$)
  • Hungary(HUF Ft)
  • Nước Iceland(ISK Kr)
  • Ấn Độ(INR ₹)
  • Indonesia(IDR Rp)
  • I-rắc(USD $)
  • Ailen(EUR €)
  • Đảo Man(GBP £)
  • Người israel(ILS ₪)
  • Nước Ý(EUR €)
  • Jamaica(JMD $)
  • Nhật Bản(JPY ¥)
  • Jersey(GBP £)
  • Jordan(USD $)
  • Kazakhstan(KZT 〒)
  • Kenya(KES Sh)
  • Kiribati(AUD AU$)
  • Nam Triều Tiên(KRW ₩)
  • Kosovo(EUR €)
  • Kuwait(KWD دينار)
  • Kyrgyzstan(KGS С̲)
  • Nước Lào(LAK ₭)
  • Latvia(EUR €)
  • Lebanon(LBP ل.ل)
  • Lesotho(USD $)
  • Liberia(USD $)
  • Libya(USD $)
  • Liechtenstein(CHF ₣)
  • Lithuania(EUR €)
  • Luxembourg(EUR €)
  • Ma Cao Khu hành chính đặc biệt(MOP P)
  • Madagascar(USD $)
  • Malawi(MWK MK)
  • Malaysia(MYR RM)
  • Maldives(MVR ރ.)
  • Mali(XOF Fr)
  • Malta(EUR €)
  • đảo Marshall(USD $)
  • Martinique(EUR €)
  • Mauritania(USD $)
  • Mauritius(MUR ₨)
  • Mayotte(EUR €)
  • Mexico(USD $)
  • Micronesia(USD $)
  • Moldova(MDL L)
  • Monaco(EUR €)
  • Mông Cổ(MNT ₮)
  • Montenegro(EUR €)
  • Montserrat(XCD $)
  • Maroc(MAD د.م.)
  • Mozambique(USD $)
  • Myanmar (Miến Điện)(MMK K)
  • Namibia(USD $)
  • Nauru(AUD AU$)
  • Nêpan(NPR ₨)
  • nước Hà Lan(EUR €)
  • Đảo Antilles của Hà Lan(USD $)
  • New Caledonia(XPF ₣)
  • New Zealand(NZD $)
  • Nicaragua(NIO C$)
  • Niger(XOF Fr)
  • Nigeria(NGN ₦)
  • Niue(NZD $)
  • Đảo Norfolk(AUD AU$)
  • Bắc Macedonia(MKD ден)
  • Quần đảo Bắc Mariana(USD $)
  • Na Uy(USD $)
  • Oman(OMR ر.ع.)
  • Pakistan(PKR ₨)
  • Palau(USD $)
  • Lãnh thổ của người Palestine(ILS ₪)
  • Panama(USD $)
  • Papua New Guinea(PGK K)
  • Paraguay(PYG ₲)
  • Peru(PEN S/)
  • Philippines(PHP ₱)
  • Quần đảo Pitcairn(NZD $)
  • Ba lan(PLN zł)
  • Bồ Đào Nha(EUR €)
  • Puerto Rico(USD $)
  • Qatar(QAR ر.ق)
  • Đoàn tụ(EUR €)
  • Romania(RON L)
  • Rwanda(RWF ₣)
  • Samoa(WST T)
  • San Marino(EUR €)
  • Sao Tome và Principe(USD $)
  • Ả Rập Saudi(SAR ر.س)
  • Senegal(XOF Fr)
  • Xéc-bi-a(RSD din)
  • Seychelles(USD $)
  • Sierra Leone(SLL Le)
  • Singapore(SGD S$)
  • Xlô-va-ki-a(EUR €)
  • Slovenia(EUR €)
  • Quần đảo Solomon(SBD Si$)
  • Somalia(SOS Sh)
  • Nam Phi(USD $)
  • Nam Georgia và Quần đảo Nam Sandwich(GBP £)
  • Tây Ban Nha(EUR €)
  • Sri Lanka(LKR Rs)
  • Saint martin(EUR €)
  • St. Helena(SHP £)
  • Saint Kitts và Nevis(XCD $)
  • Saint Lucia(XCD $)
  • Saint Pierre và Miquelon(EUR €)
  • Saint Vincent và Grenadines(XCD $)
  • Sudan(SDG ج.س.)
  • Suriname(USD $)
  • Svalbard và Jan Mayen(USD $)
  • Eswatini(USD $)
  • Thụy Điển(SEK kr)
  • Thụy sĩ(CHF ₣)
  • Đài loan(TWD NT$)
  • Tajikistan(TJS ЅМ)
  • Tanzania(TZS Sh)
  • nước Thái Lan(THB ฿)
  • Đông Timor(USD $)
  • Đi(XOF Fr)
  • Tokelau(NZD $)
  • Tonga(TOP T$)
  • Trinidad và Tobago(TTD TTD)
  • Tristan da Cunha(GBP £)
  • Tunisia(USD $)
  • gà tây(USD $)
  • Turkmenistan(TMT m)
  • Quần đảo Turks và Caicos(USD $)
  • Tuvalu(AUD AU$)
  • Uganda(UGX Sh)
  • Ukraine(UAH ₴)
  • các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất(AED د.إ)
  • Vương quốc Anh(GBP £)
  • Châu mỹ(USD $)
  • Các quần đảo xa xôi của Hoa Kỳ(USD $)
  • Uruguay(UYU $)
  • U-dơ-bê-ki-xtan(UZS лв)
  • Vanuatu(VUV Vt)
  • Thành phố Vatican(EUR €)
  • Venezuela(USD $)
  • Việt Nam(VND ₫)
  • Quần đảo Virgin, Hoa Kỳ(USD $)
  • Quần đảo Virgin thuộc Anh(USD $)
  • Quần đảo Wallis và Futuna(XPF ₣)
  • Phía tây Sahara(MAD د.م.)
  • Yemen(YER ﷼)
  • Zambia(USD $)
  • Zimbabwe(USD $)
Châu mỹ(USD $)
  • Afghanistan(USD $)
  • Quần đảo Aland(EUR €)
  • Albania(ALL L)
  • Algeria(DZD د.ج)
  • American Samoa(USD $)
  • Andorra(EUR €)
  • Angola(USD $)
  • Anguilla(XCD $)
  • Nam Cực(USD $)
  • Antigua và Barbuda(XCD $)
  • Argentina(USD $)
  • Armenia(AMD Դ)
  • Aruba(AWG ƒ)
  • Đảo Ascension(SHP £)
  • Châu Úc(AUD AU$)
  • Áo(EUR €)
  • Azerbaijan(AZN ман)
  • Bahamas(BSD BSD)
  • Bahrain(BHD .د.ب)
  • Bangladesh(BDT ৳)
  • Barbados(BBD BBD)
  • nước Bỉ(EUR €)
  • Belize(BZD Be)
  • Benin(XOF Fr)
  • Bermuda(BMD BD$)
  • Bhutan(BTN Nu.)
  • Bolivia(BOB Bs.)
  • Bosnia và Herzegovina(BAM КМ)
  • Botswana(BWP P)
  • Đảo Bouvet(USD $)
  • Brazil(USD $)
  • Lãnh thổ Ấn Độ Dương thuộc Anh(USD $)
  • Brunei(BND B$)
  • Bungari(EUR €)
  • Burkina Faso(XOF Fr)
  • Burundi(BIF ₣)
  • Campuchia(KHR ៛)
  • Cameroon(XAF ₣)
  • Canada(CAD $)
  • Cape Verde(CVE $)
  • Quần đảo Cayman(KYD $)
  • Cộng hòa trung phi(XAF ₣)
  • Chad(XAF ₣)
  • Chile(USD $)
  • Trung Quốc(CNY ¥)
  • Đảo giáng sinh(AUD AU$)
  • Quần đảo Cocos (Keeling)(AUD AU$)
  • Colombia(USD $)
  • Comoros(KMF Fr)
  • Congo-Brazzaville(XAF ₣)
  • Congo-Kinshasa(CDF ₣)
  • hòn đảo(NZD $)
  • Costa Rica(CRC ₡)
  • Cote d'Ivoire(XOF Fr)
  • Croatia(EUR €)
  • Síp(EUR €)
  • Cộng hòa Séc(CZK Kč)
  • Đan mạch(DKK kr)
  • Djibouti(DJF ₣)
  • Dominica(XCD $)
  • Cộng hòa Dominica(DOP $)
  • Ecuador(USD $)
  • Ai cập(EGP E£)
  • Salvador(USD $)
  • Equatorial Guinea(XAF ₣)
  • Eritrea(ERN Nfk)
  • Estonia(EUR €)
  • Ethiopia(ETB Br)
  • Quần đảo Falkland(FKP FKP)
  • Quần đảo Faroe(DKK kr)
  • Fiji(FJD FJ$)
  • Phần Lan(EUR €)
  • Nước pháp(EUR €)
  • Guiana thuộc Pháp(EUR €)
  • Polynesia thuộc Pháp(XPF ₣)
  • Lãnh thổ phía Nam của Pháp(EUR €)
  • Gabon(XOF Fr)
  • Gambia(GMD D)
  • Georgia(USD $)
  • nước Đức(EUR €)
  • Ghana(GHS ₵)
  • Gibraltar(GBP £)
  • Hy Lạp(EUR €)
  • Greenland(DKK kr)
  • Grenada(XCD $)
  • Guadeloupe(EUR €)
  • Guam(USD $)
  • Guatemala(GTQ Q)
  • Guernsey(GBP £)
  • Guinea(GNF ₣)
  • Guinea-Bissau(XOF Fr)
  • Guyana(GYD $)
  • Haiti(USD $)
  • Quần đảo Heard và McDonald(AUD AU$)
  • Honduras(HNL L)
  • Hồng Kông Khu hành chính đặc biệt(HKD HK$)
  • Hungary(HUF Ft)
  • Nước Iceland(ISK Kr)
  • Ấn Độ(INR ₹)
  • Indonesia(IDR Rp)
  • I-rắc(USD $)
  • Ailen(EUR €)
  • Đảo Man(GBP £)
  • Người israel(ILS ₪)
  • Nước Ý(EUR €)
  • Jamaica(JMD $)
  • Nhật Bản(JPY ¥)
  • Jersey(GBP £)
  • Jordan(USD $)
  • Kazakhstan(KZT 〒)
  • Kenya(KES Sh)
  • Kiribati(AUD AU$)
  • Nam Triều Tiên(KRW ₩)
  • Kosovo(EUR €)
  • Kuwait(KWD دينار)
  • Kyrgyzstan(KGS С̲)
  • Nước Lào(LAK ₭)
  • Latvia(EUR €)
  • Lebanon(LBP ل.ل)
  • Lesotho(USD $)
  • Liberia(USD $)
  • Libya(USD $)
  • Liechtenstein(CHF ₣)
  • Lithuania(EUR €)
  • Luxembourg(EUR €)
  • Ma Cao Khu hành chính đặc biệt(MOP P)
  • Madagascar(USD $)
  • Malawi(MWK MK)
  • Malaysia(MYR RM)
  • Maldives(MVR ރ.)
  • Mali(XOF Fr)
  • Malta(EUR €)
  • đảo Marshall(USD $)
  • Martinique(EUR €)
  • Mauritania(USD $)
  • Mauritius(MUR ₨)
  • Mayotte(EUR €)
  • Mexico(USD $)
  • Micronesia(USD $)
  • Moldova(MDL L)
  • Monaco(EUR €)
  • Mông Cổ(MNT ₮)
  • Montenegro(EUR €)
  • Montserrat(XCD $)
  • Maroc(MAD د.م.)
  • Mozambique(USD $)
  • Myanmar (Miến Điện)(MMK K)
  • Namibia(USD $)
  • Nauru(AUD AU$)
  • Nêpan(NPR ₨)
  • nước Hà Lan(EUR €)
  • Đảo Antilles của Hà Lan(USD $)
  • New Caledonia(XPF ₣)
  • New Zealand(NZD $)
  • Nicaragua(NIO C$)
  • Niger(XOF Fr)
  • Nigeria(NGN ₦)
  • Niue(NZD $)
  • Đảo Norfolk(AUD AU$)
  • Bắc Macedonia(MKD ден)
  • Quần đảo Bắc Mariana(USD $)
  • Na Uy(USD $)
  • Oman(OMR ر.ع.)
  • Pakistan(PKR ₨)
  • Palau(USD $)
  • Lãnh thổ của người Palestine(ILS ₪)
  • Panama(USD $)
  • Papua New Guinea(PGK K)
  • Paraguay(PYG ₲)
  • Peru(PEN S/)
  • Philippines(PHP ₱)
  • Quần đảo Pitcairn(NZD $)
  • Ba lan(PLN zł)
  • Bồ Đào Nha(EUR €)
  • Puerto Rico(USD $)
  • Qatar(QAR ر.ق)
  • Đoàn tụ(EUR €)
  • Romania(RON L)
  • Rwanda(RWF ₣)
  • Samoa(WST T)
  • San Marino(EUR €)
  • Sao Tome và Principe(USD $)
  • Ả Rập Saudi(SAR ر.س)
  • Senegal(XOF Fr)
  • Xéc-bi-a(RSD din)
  • Seychelles(USD $)
  • Sierra Leone(SLL Le)
  • Singapore(SGD S$)
  • Xlô-va-ki-a(EUR €)
  • Slovenia(EUR €)
  • Quần đảo Solomon(SBD Si$)
  • Somalia(SOS Sh)
  • Nam Phi(USD $)
  • Nam Georgia và Quần đảo Nam Sandwich(GBP £)
  • Tây Ban Nha(EUR €)
  • Sri Lanka(LKR Rs)
  • Saint martin(EUR €)
  • St. Helena(SHP £)
  • Saint Kitts và Nevis(XCD $)
  • Saint Lucia(XCD $)
  • Saint Pierre và Miquelon(EUR €)
  • Saint Vincent và Grenadines(XCD $)
  • Sudan(SDG ج.س.)
  • Suriname(USD $)
  • Svalbard và Jan Mayen(USD $)
  • Eswatini(USD $)
  • Thụy Điển(SEK kr)
  • Thụy sĩ(CHF ₣)
  • Đài loan(TWD NT$)
  • Tajikistan(TJS ЅМ)
  • Tanzania(TZS Sh)
  • nước Thái Lan(THB ฿)
  • Đông Timor(USD $)
  • Đi(XOF Fr)
  • Tokelau(NZD $)
  • Tonga(TOP T$)
  • Trinidad và Tobago(TTD TTD)
  • Tristan da Cunha(GBP £)
  • Tunisia(USD $)
  • gà tây(USD $)
  • Turkmenistan(TMT m)
  • Quần đảo Turks và Caicos(USD $)
  • Tuvalu(AUD AU$)
  • Uganda(UGX Sh)
  • Ukraine(UAH ₴)
  • các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất(AED د.إ)
  • Vương quốc Anh(GBP £)
  • Châu mỹ(USD $)
  • Các quần đảo xa xôi của Hoa Kỳ(USD $)
  • Uruguay(UYU $)
  • U-dơ-bê-ki-xtan(UZS лв)
  • Vanuatu(VUV Vt)
  • Thành phố Vatican(EUR €)
  • Venezuela(USD $)
  • Việt Nam(VND ₫)
  • Quần đảo Virgin, Hoa Kỳ(USD $)
  • Quần đảo Virgin thuộc Anh(USD $)
  • Quần đảo Wallis và Futuna(XPF ₣)
  • Phía tây Sahara(MAD د.م.)
  • Yemen(YER ﷼)
  • Zambia(USD $)
  • Zimbabwe(USD $)

ĐÓNG

Giỏ hàng
/

Right of Withdrawal & Returns Policy

Right of Withdrawal & Returns Policy

At MOCGI, we want every customer to be satisfied. If you are not completely happy with your purchase, please contact us first, and we will review the situation and try to find a solution with you.


Returns

To request a return, please contact our customer service first at:

mocgistudio@gmail.com

Please provide your order number, the reason for the return, and relevant photos if applicable. Please do not send items back without our confirmation.

Return Address:

Hongchang Plaza, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China, 518000

Please note: returned items will be sent to our warehouse in China. As this is an international return, shipping costs may be significantly higher than domestic returns. These costs are generally borne by the customer.


Return Conditions

We may assist with a return or refund in the following situations:

  • The item has a quality issue or clear defect;

  • You received the wrong item;

  • Other reasonable reasons confirmed with us after communication.

The following situations may not be eligible for return or refund:

  • The item has been used, damaged, washed, altered, or is missing accessories;

  • The item is missing its original packaging or tags;

  • The item is reported to us after a reasonable period following delivery;

  • The item was sent back without our confirmation;

  • Returns due to personal preference, sizing, or color differences are subject to discussion with us.


Refunds

Once the returned item is received and inspected, if it qualifies for a refund, we will issue the refund via the original payment method.

We do not charge additional handling fees. Refunds are generally processed within a reasonable time after we receive the returned item; the exact timing may vary depending on your bank or payment provider.

Shipping costs are generally non-refundable. If a refund is issued, return shipping costs are usually deducted from the refund amount.


Specific Situations

Exchanges
We do not accept direct exchanges. The easiest way is to return the item for a refund and place a new order.

If You Are Not Satisfied
Please contact us first and explain the reason. We will review the situation and discuss a solution with you.

Defective Items
If you receive a defective item, please contact us immediately, and we will arrange a return, refund, or replacement.

Damaged Items
Please report damaged items to our customer service immediately and provide photos so we can follow up.

Wrong Item Received
If you receive the wrong item, please contact us as soon as possible, and we will help correct it.

Item Not Received
If your order does not arrive within the estimated delivery time, please contact our customer service.

Order Cancellation
You may contact customer service within 24 hours of placing your order to cancel it. If the order has already been shipped, it will be handled according to our return process.


Return Shipping Costs

Customers are responsible for return shipping costs. Shipping costs are non-refundable. If a refund is issued, return shipping costs are usually deducted from the refund amount.


Company Information

  • Brand Name: MOCGI

  • Email: mocgistudio@gmail.com

  • Customer Service Hours: Monday to Sunday: 9:00 AM – 5:00 PM

We aim to reply within one business day.